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        安康水务集团:听民声 汇民意 为民解忧办实事

        2021-07-21 16:10


              7月21日上午,集团公司党委书记、董事长刘怀平走进12345便民服务中心,现场解答群众咨询,受理群众诉求。

        接听过程中,市民围绕水质安全、供水保障、“三供一业”供水改造等方面问题进行了咨询,刘怀平对群众疑问进行了耐心细致的解答。在一个小时的接听活动中,12345共收到群众来电 152件,刘怀平现场接听群众电话 12件,现场解答 7件,形成任务工单 5 件。

        接听结束后,刘怀平立即组织集团公司供水分公司、水务工程安装公司相关人员赶赴香溪路汉滨分区城管大队家属院,对接听过程中群众反映的用水问题进行处理。

              经过工作人员初步判断该小区地面渗水主要是由于小区内部供水管网老旧,加之地基下陷造成破损漏水。随后,工作人员根据实际情况制定了维修方案与小区业主进行了对接商议。


              面对集团公司的快速发应,现场的小区业主们欣喜万分,拍手称赞。


        安康水务集团

        撰稿| 范  旭

        编辑| 范  旭

        审核 |  梁  东



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